隐私政策
最后更新：2026年4月13日
本《隐私政策》说明了 Metamark Non-Transactional（以下简称“本网站”、 “我们”、“本公司”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务、从 metamark-non-trans-prod.myshopify.com（以下简称“本网站”）购买商品，或就本网站与我们进行其他沟通时（统称为“服务”），如何收集、使用和披露您的个人信息。 就本隐私政策而言，“您”和“您的”指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集了其信息的其他个人。
请仔细阅读本《隐私政策》。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本《隐私政策》，包括为反映我们做法的变更，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将把修订后的《隐私政策》发布在网站上，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们从多种来源收集了您的个人信息，并在过去12个月内持续收集，具体如下。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。
除下文所述的具体用途外，我们可能会将收集到的关于您的信息用于与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利以及用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们收集的关于您的个人信息类型取决于您与本网站的互动方式以及您使用我们服务的情况。当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别、涉及、描述或与您相关联的信息。以下各节将说明我们收集的个人信息类别及具体类型。
我们直接从您处收集的信息
您通过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括：
- 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮箱地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于保障账户安全的信息。
- 客户支持信息，包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过本服务发送消息时。
本服务的某些功能可能需要您直接向我们提供有关您本人的某些信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会导致您无法使用或访问这些功能。
我们收集的有关您使用情况的信息
我们还可能自动收集您与本服务互动的相关信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用Cookie、像素标签及类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您访问和使用本网站及您账户的相关信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的IP地址以及您与本服务互动的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 支持本网站及服务的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付服务提供商会收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以便处理您的付款，从而履行您的订单并为您提供您所请求的产品或服务，以此履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告进行互动时，我们或我们合作的第三方可能会使用在线追踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookie）自动收集某些信息。
我们从第三方获取的任何信息都将按照本《隐私政策》进行处理。另请参阅下文“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行我们与您签订的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护及管理您的账户、安排发货、协助办理退货和换货，以及提供与您的账户相关的其他功能和服务。 我们还可能通过允许 Shopify 将您的账户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务进行关联，从而提升您的购物体验。在此情况下，Shopify 将根据其《隐私政策》和《消费者隐私政策》的规定处理您的信息。
- 营销与广告。我们可能会将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务和广告。 如果您是欧洲经济区（EEA）居民，根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第f项，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益。
- 安全与防欺诈。我们使用您的个人信息来检测、调查或针对可能存在的欺诈、非法或恶意活动采取行动。如果您选择使用本服务并注册账户，您有责任确保您的账户凭证安全。 我们强烈建议您不要将用户名、密码或其他访问信息透露给任何其他人。如果您认为您的账户已遭泄露，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区（EEA）居民，根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第f项，这些数据处理活动的法律依据是我们为保障您及其他客户网站安全所具有的合法利益。
- 与您的沟通及服务改进。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第f项，此举符合我们的合法利益，旨在及时响应您的需求、为您提供高效服务，并维持与您的业务关系。
Cookies
与许多网站一样，我们在本网站上使用 Cookie。有关我们为通过 Shopify 运营网店而使用的 Cookie 的具体信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进本网站及我们的服务（包括记录您的操作和偏好），进行数据分析，并更好地了解用户与服务的互动情况（基于我们管理、改进和优化服务的合法利益）。 我们还可能允许第三方及服务提供商在本网站上使用 Cookie，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会影响您的用户体验，并可能导致部分服务（包括某些功能和常规功能）无法正常运行或无法使用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们的网站还支持“全球隐私控制”（GPC）信号，该功能可让您选择退出某些信息的使用或披露。如果您通过 GPC 向我们告知您的偏好，我们将把该信号视为针对相关浏览器或设备拒绝信息共享/定向广告的有效请求；如果我们能够将发送信号的设备与某个 Shopify 账户关联起来，我们也会将该拒绝请求应用到该账户。 如需进一步了解全球隐私控制，请访问https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网页浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于履行合同、合法目的以及本《隐私政策》规定的其他原因，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如：IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
- 与我们的商业和营销合作伙伴合作，向您提供服务并投放广告。我们的商业和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们将某些信息披露给第三方时，例如为了向您发货，或您在使用社交媒体插件或登录集成功能时，我们会在征得您同意的情况下进行披露。
- 与我们的关联公司或集团内其他实体共享，以实现我们成功经营业务的合法利益。
- 在涉及合并或破产等商业交易时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），执行任何适用的服务条款，以及保护或维护本服务、我们的权利以及用户或其他人的权利。
在过去12个月内，我们出于“我们如何收集和使用您的个人信息”及“我们如何披露个人信息”中所述的目的，披露了以下类别的用户个人信息和敏感个人信息：
| 分类 | 受助人群类别 |
|---|---|
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|
未经您的同意，我们不会使用或披露敏感个人信息，也不会以此推断您的个人特征。
在征得您同意的情况下，我们会出于开展广告和营销活动的目的，按以下方式共享您的个人信息。
在过去的12个月内，我们出于开展广告和营销活动的目的，“出售”和“共享”（该等术语的定义以适用法律为准）了个人信息，具体如下。
| 个人信息的类别 | 受助人群类别 |
|---|---|
| 姓名、电子邮件地址和电话号码等身份识别信息 | 商业与营销合作伙伴 |
| 商业信息，例如所购买的产品或服务的记录 | 商业与营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 商业与营销合作伙伴 |
用户生成内容
本服务可能允许您发布产品评论及其他用户生成内容。如果您选择将用户生成内容提交至本服务的任何公共区域，该内容将对公众开放，任何人都可以查看。
我们无法控制谁能够访问您选择向他人公开的信息，也无法确保能够访问此类信息的各方会尊重您的隐私或保障信息安全。对于您公开发布的任何信息的隐私或安全，以及您披露或从第三方接收的任何信息的准确性、使用或滥用，我们概不负责。
第三方网站和链接
本网站可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问非我们关联或控制的网站，应仔细阅读其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不对该等网站的隐私或安全作出任何保证，也不承担任何责任，包括该等网站上所载信息的准确性、完整性或可靠性。 您在公共或半公共场合提供的信息（包括您在第三方社交网络平台上分享的信息）也可能被本服务的其他用户和/或该等第三方平台的用户查看，且我们或第三方对该等信息的用途不受任何限制。我们提供此类链接本身并不意味着对该等平台上的内容或其所有者及运营商的任何认可，除非在本服务中另有披露。
儿童数据
本服务不供儿童使用，且我们不会在知情的情况下收集任何有关儿童的个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下文列出的联系方式联系我们，要求删除该信息。
截至本《隐私政策》生效之日，我们尚未实际知悉我们“共享”或“出售”（该等术语的定义以适用法律为准）16岁以下个人的个人信息。
您信息的安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美或无懈可击的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您所在的地区，您可能享有以下与您的个人信息相关的部分或全部权利。但这些权利并非绝对的，可能仅在特定情况下适用；在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 查阅权/知情权：您有权要求查阅我们持有的关于您的个人信息，包括有关我们如何使用和共享您信息的详细信息。
- 删除权：您有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- 数据可携权：在某些情况下（且存在某些例外情形），您有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将该信息转移给第三方。
- 拒绝出售、共享或定向广告的权利：您有权要求我们不要“出售”或“共享”您的个人信息，或拒绝我们将您的个人信息用于适用隐私法所定义的“定向广告”目的。 请注意，如果您在启用“全球隐私控制”退出偏好信号的情况下访问我们的网站，我们将根据您所在的位置，自动将此视为针对您用于访问本网站的设备和浏览器所提出的退出“出售”或“共享”信息的请求。
- 处理限制：您有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤回同意：若我们基于您的同意来处理您的个人信息，您有权撤回该同意。
- 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
- 管理通讯偏好设置：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中显示的“取消订阅”选项选择不再接收此类邮件。如果您选择取消订阅，我们仍可能会向您发送非促销性质的电子邮件，例如关于您的账户或您已下单的订单的信息。
您可以在本网站指定处行使上述任何权利，或通过下方提供的联系方式与我们联系。
我们不会因您行使上述任何权利而对您进行歧视。在对您的请求作出实质性回应之前，我们可能需要收集您的信息以核实您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。 在接受代理人的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何异议，请通过以下联系方式与我们联系。如果您对我们的答复不满意，根据您所在的地区，您有权通过以下联系方式联系我们对我们的决定提出申诉，或向当地数据保护机构提交投诉。对于欧洲经济区（EEA）的用户，您可在此处查阅负责的数据保护监管机构名单。
国际用户
请注意，我们可能会将您的个人信息传输至您居住国家/地区以外的地方，并在那里进行存储和处理。此外，这些国家/地区的员工、第三方服务提供商及合作伙伴也会处理您的个人信息。
如果我们将您的个人信息转移至欧洲以外地区，我们将依据公认的转移机制（例如欧盟委员会的《标准合同条款》或英国相关主管机构颁布的任何同等合同）进行操作，除非数据转移的目的地是已被认定为能够提供充分保护水平的国家。
联系
如果您对我们的隐私保护措施或本《隐私政策》有任何疑问，或者希望行使您享有的任何权利，请致电或发送电子邮件至 sam.gosheron@metamark.co.uk 联系我们，或致函至以下地址：New Quay Road, Lune Side, Lune Industrial Estate, Lancaster, ENG, LA1 5QP, GB。
根据适用的数据保护法律，除非另有明确说明，否则我们是您个人信息的控制者。